Les informations à nous donner
Une estimation n'a de valeur que si la description est juste. Le même modèle peut être repris très différemment selon sa capacité, son état et son âge. Nous n'affichons pas de barème : l'estimation est faite pour votre appareil, pas pour un modèle moyen.
- La marque et le modèle exact, par exemple iPhone ou Galaxy, avec la génération.
- La capacité de stockage, visible dans les réglages du téléphone.
- L'année d'achat, pour vérifier que l'appareil a moins de 10 ans.
- L'état de l'écran et du dos : rayures, fissures, éclats.
- La santé de la batterie et les pannes connues : charge, boutons, appareil photo, son.
- Les réparations déjà faites, y compris ailleurs.
Les blocages classiques à lever avant de venir
Le premier obstacle est presque toujours un compte resté actif. Un iPhone lié à un compte iCloud, ou un Samsung lié à un compte Google, reste verrouillé pour le prochain utilisateur. Nous ne pouvons pas le reprendre dans cet état, et vous ne devez pas le laisser entre d'autres mains sans l'avoir déconnecté.
- Sauvegardez vos photos, contacts et messages sur un autre support ou sur votre compte.
- Déconnectez votre compte Apple ou Google dans les réglages, et désactivez la fonction de localisation de l'appareil.
- Retirez le code de verrouillage et la carte SIM, ainsi que la carte mémoire si vous en avez une.
- Effacez ensuite le téléphone, ou demandez-nous comment procéder si vous hésitez.
Comment se passe la reprise à Blagnac
- Estimation : vous envoyez le formulaire, nous vous répondons avec une fourchette.
- Examen : à la boutique de Blagnac, nous contrôlons le modèle, l'écran, la batterie et le fonctionnement.
- Offre finale : vous acceptez ou vous gardez votre téléphone.
- Paiement : en espèces, par virement ou en bon d'achat, selon la disponibilité en boutique.
Ce qui joue sur la valeur sans qu'on puisse l'annoncer d'avance
Le modèle, la capacité, l'état de l'écran, la batterie et la demande du moment pèsent tous dans l'offre. Un téléphone propre, avec sa boîte et son chargeur, se décrit plus facilement et se contrôle plus vite. Un téléphone abîmé garde souvent une valeur, plus faible. Dites-nous franchement les défauts : le technicien les verra de toute façon.
Reprendre l'ancien, repartir avec un autre
La boutique vend du reconditionné garanti 36 mois. Vous pouvez donc faire reprendre votre ancien smartphone puis en choisir un autre sur place, avec un bon d'achat si vous le souhaitez. Voir les nouveautés en boutique pour savoir ce qui est en rayon.