Les pannes d'iPhone les plus courantes
Voici les symptômes que nous voyons le plus souvent et ce qu'ils indiquent, sans entrer dans les détails d'une panne précise, qui se confirme à l'examen.
- Écran fissuré, taches, tactile qui ne répond plus : remplacement de l'écran.
- Autonomie qui s'effondre, arrêts brusques : batterie usée.
- Le téléphone ne charge plus ou seulement en bougeant le câble : connecteur de charge, ou parfois simple poussière dans le port.
- Châssis tordu ou fissuré après une chute : remplacement du châssis.
- Photos floues ou caméra noire : module caméra à examiner.
- Bugs, ralentissements, redémarrages : souvent un problème logiciel, à vérifier avant d'ouvrir l'appareil.
Les prix d'une réparation d'iPhone
Les prix ci-dessous sont des prix « à partir de », par série de modèles. Le prix exact est confirmé à la boutique, avant l'intervention.
- Écran basique : 59 € pour les séries 5s, 6 et 7 ; 99 € pour les séries 8, X et 11 ; 129 € pour la série 12 ; 199 € pour la série 13 ; 209 € pour la série 14 ; 229 € pour la série 15.
- Écran premium : 119 € pour la série X ; 149 € pour la série 11 ; 159 € pour la série 12 ; 279 € pour la série 13 ; 299 € pour la série 14 ; 339 € pour la série 15.
- Batterie : 59 € pour la série 8 ; 79 € pour la série X ; 99 € pour la série 12 ; 119 € pour la série 13 ; 139 € pour les séries 14 et 15.
- Connecteur de charge : 79 € pour les séries 5s à 8 ; 89 € pour les séries 11 à 14 ; 99 € pour la série 15.
- Châssis : 169 € pour les séries 5s à 7 ; 179 € pour les séries 8 et X ; 209 € pour les séries 11 et 12 ; 249 € pour la série 13 ; 279 € pour la série 14 ; 299 € pour la série 15.
Écran basique ou premium
Pour les séries X et suivantes, deux qualités d'écran sont proposées. L'écran basique est le moins cher ; l'écran premium coûte plus cher. Demandez à l'atelier de vous expliquer la différence concrète pour votre modèle avant de choisir.
Réparer ou remplacer : comment décider
Comparez le prix de la réparation avec la valeur de votre téléphone et avec le prix d'un modèle reconditionné. Une batterie à 59 € ou 79 € sur un iPhone qui fonctionne bien par ailleurs est presque toujours un bon choix. À l'inverse, un châssis à plus de 200 € sur un très vieux modèle mérite réflexion.
La boutique vend aussi des iPhone reconditionnés : si le remplacement est plus raisonnable, nous vous le disons. Il n'y a aucune obligation de réparer.
L'indice de réparabilité
Depuis 2021, les smartphones vendus en France affichent un indice de réparabilité sur 10. Il tient compte de la facilité de démontage, de la disponibilité des pièces et de la documentation. Cet indice aide à comparer deux modèles, mais il ne remplace pas un examen de votre appareil.
Avant de venir à la boutique
La boutique de Blagnac vous reçoit sans rendez-vous. Voir les tarifs de réparation pour les autres marques.
- Faites une sauvegarde si l'écran le permet encore.
- Notez votre modèle (Réglages, Général, Informations) si le téléphone s'allume.
- Gardez votre code de déverrouillage actif et sous la main : ne le donnez que si le technicien en a besoin.
- Si l'iPhone a pris l'eau, ne le rechargez pas : apportez-le tel quel.