15 rue Clémence Isaure, 31000 TOULOUSE
I
12 rue Prosper Ferradou, 31700 BLAGNAC
Conseils & Réparations
Explications
C’est une situation que beaucoup connaissent : vous allumez votre téléphone ou votre ordinateur et… plus de photos. Disparues. Effacées par erreur, envolées après une mise à jour, inaccessibles à cause d’un appareil cassé. Et là, le stress monte : souvenirs de famille, clichés de vacances, photos de vos petits-enfants, fichiers et documents pros… tout semble perdu.
Mais pas de panique : il existe des solutions.
Il existe plusieurs raisons fréquentes à la disparition de fichiers, notamment les photos :
Suppression accidentelle (le fameux « glisser-poubelle » un peu trop rapide)
Mise à jour système mal installée
Carte SD endommagée ou non reconnue
Téléphone tombé, cassé ou qui ne s’allume plus
Disque dur HS ou inaccessible
Appareil réinitialisé sans sauvegarde
Dans la majorité des cas, les données ne sont pas totalement perdues : elles sont juste inaccessibles temporairement, et peuvent être récupérées avec les bons outils (et les bons gestes).
Quand on réalise qu’on a perdu ses photos, la première tentation, c’est de tester soi-même des applications gratuites de récupération trouvées sur Internet. Mauvaise idée : certaines peuvent faire plus de mal que de bien, surtout si vous continuez à utiliser l’appareil (ce qui risque d’écraser les fichiers récupérables).
Autre erreur fréquente : démonter soi-même un téléphone ou un disque dur pour “voir si on peut bricoler”. Résultat ? On aggrave souvent la panne, ou on rend la récupération beaucoup plus compliquée (voire impossible) pour le réparateur…
A La Fixerie, à Blagnac, on récupère vos photos, vidéos et fichiers perdus, que ce soit sur smartphone, tablette, ordinateur, disque dur ou clé USB. On intervient en atelier, avec des outils pros, sans casser votre appareil et en préservant vos données.
Nos techniciens peuvent :
Récupérer des fichiers supprimés, même si la corbeille est vidée ou que le disque dur est formaté
Lire des disques ou cartes mémoire non reconnus
Accéder à la mémoire d’un téléphone cassé ou qui ne s’allume plus (swap)
Transférer les fichiers vers un support neuf (clé, disque, cloud…)
Et surtout, on vous explique chaque étape, en toute transparence. Si la récupération est possible, on vous dit combien ça coûte avant toute action.
On ne le dira jamais assez : sauvegardez régulièrement vos fichiers. Que ce soit dans un cloud (Google Drive, iCloud, Dropbox…), sur une clé USB ou un disque externe, mieux vaut deux copies qu’aucune.
On vous explique tout dans nos articles dédiés :
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Du Mardi au Samedi, de 10h à 19h.
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